Ultimo aggiornamento: 27/01/2026

I presenti Termini e Condizioni di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti effettuata tramite questo sito web (di seguito, il “Sito”).
L’accesso al Sito e l’invio di un ordine comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

1. Venditore

I prodotti commercializzati sul Sito sono venduti da:

Multistampa Srl
Via del Lavoro, 235 – 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE) – Italia
Telefono: +39 0823 810484
Partita IVA: 03413420617

(di seguito, il “Venditore”)

2. Oggetto del contratto

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti fisici, in particolare articoli grafici e di stampa (es. adesivi, decalcomanie e prodotti affini), effettuata tramite strumenti telematici.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui l’ordine viene correttamente ricevuto dal Venditore e confermato tramite comunicazione elettronica.

3. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni dei prodotti sono riportate nelle relative schede presenti sul Sito.
Le immagini hanno finalità illustrative: eventuali differenze minime (colori, proporzioni, resa su schermo) non costituiscono difetto o non conformità.

Il Venditore si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate, senza tuttavia garantire l’assoluta assenza di errori materiali.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione:

  • i prezzi non includono eventuali costi di spedizione, che vengono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine;
  • i prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, restando valido il prezzo visualizzato al momento dell’ordine.

Eventuali imposte applicabili sono indicate secondo la normativa vigente.

5. Modalità di acquisto

Per effettuare un acquisto l’utente deve:

  1. selezionare i prodotti desiderati;
  2. inserirli nel carrello;
  3. compilare correttamente i dati richiesti;
  4. scegliere il metodo di pagamento;
  5. confermare l’ordine.

L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti.
Il Venditore non risponde di ritardi o disservizi derivanti da informazioni errate o incomplete.

6. Metodi di pagamento

Il Sito consente il pagamento tramite i metodi indicati in fase di checkout (es. carte di pagamento, servizi di pagamento elettronico, bonifico, se disponibile).

I dati di pagamento vengono gestiti direttamente dai provider di pagamento e non sono memorizzati dal Venditore.

7. Spedizione e consegna

La spedizione della merce avviene entro:

👉 [INSERIRE QUI IL TEMPO DI EVASIONE DELL’ORDINE – es. “X giorni lavorativi dalla conferma del pagamento”]

La consegna viene effettuata tramite:

_______

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi e non vincolanti.
Il Venditore non è responsabile di ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore o a eventi non dipendenti dalla propria volontà.

8. Trasferimento del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso della merce.

9. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione in modo chiaro e inequivocabile al Venditore.

10. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

  • prodotti personalizzati o realizzati su misura;
  • prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, se aperti;
  • beni che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente.

11. Modalità di restituzione

In caso di recesso valido:

  • il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale;
  • le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa o dalla prova di spedizione della stessa.

12. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto al ripristino della conformità, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei limiti di legge.

13. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

  • uso improprio dei prodotti;
  • danni indiretti o consequenziali;
  • disservizi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi atmosferici, interruzioni di rete, ecc.).

14. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafiche, marchi) sono di proprietà del Venditore o dei legittimi titolari e sono protetti dalla normativa vigente.

È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

15. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente.
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy disponibili sul Sito.

16. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Per le controversie derivanti dal presente contratto:

  • se il cliente è un consumatore, è competente il foro del suo luogo di residenza o domicilio;
  • in tutti gli altri casi, il foro competente è quello del Venditore.

17. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

18. Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta:

Multistampa Srl
Via del Lavoro, 235 – 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE) – Italia
Tel: +39 0823 810484
P. IVA: 03413420617